消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊(記者 盧岳 □ 王紫茜)近日，記者在多個(gè)社交平臺(tái)上看到，暑假期間有大量消費(fèi)者投訴稱(chēng)“喝完Blueglass酸奶后出現(xiàn)嚴(yán)重腹瀉”，相關(guān)投訴引發(fā)各大媒體和社會(huì)大眾廣泛關(guān)注，網(wǎng)紅酸奶品牌Blueglass也因此再度成為輿論的焦點(diǎn)。
記者注意到，早在此前，該品牌就曾因“Blueglass店員喝了都會(huì)拉肚子”“Blueglass酸奶成新型瀉藥”等話題多次登上微博熱搜。如今，類(lèi)似問(wèn)題再次出現(xiàn)，一時(shí)間引起了諸多消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。他們紛紛表示，自己喝完Blueglass酸奶后在短時(shí)間內(nèi)也曾出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重腸絞痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。
圖為消費(fèi)者反映喝完Blueglass酸奶后出現(xiàn)嚴(yán)重腹瀉等問(wèn)題
9月4日，一位處于孕期的女性消費(fèi)者向記者投訴稱(chēng)，“因?yàn)樵衅诳靥牵@款酸奶標(biāo)簽上注明‘0蔗糖 0乳糖’，而且也并未提示‘孕婦不能飲用’，所以我才放心購(gòu)買(mǎi)，但喝完后當(dāng)晚出現(xiàn)腹痛、腸鳴和多次嚴(yán)重腹瀉，差點(diǎn)去了醫(yī)院，萬(wàn)一對(duì)胎兒產(chǎn)生不良影響可怎么辦?”
記者在小紅書(shū)、黑貓投訴等平臺(tái)上看到，這類(lèi)問(wèn)題并非個(gè)例，相關(guān)帖子的評(píng)論多達(dá)幾千條。除了表達(dá)在喝完Blueglass酸奶后身體出現(xiàn)嚴(yán)重的反應(yīng)，有消費(fèi)者甚至憤怒表示，“一款容易引起不適的食品，怎么能堂而皇之地?cái)[在柜臺(tái)中出售?而且不管不顧消費(fèi)者的狀態(tài)和反饋，可以一直銷(xiāo)售?”
圖為消費(fèi)者在小紅書(shū)平臺(tái)上關(guān)于Blueglass問(wèn)題的投訴
記者看到，此前就有媒體報(bào)道稱(chēng)，Blueglass“暢”系列酸奶“每杯含5000億活性益生菌”，其中添加了3瓶“小藍(lán)瓶1號(hào)”，其膳食纖維含量為13.5g/100ml，3瓶意味著這杯酸奶至少含有40.5克的膳食纖維。對(duì)此，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院臨床營(yíng)養(yǎng)科科主任徐仁應(yīng)表示，“酸奶中的益生菌含量幾乎是每日推薦量10億到50億的100倍，已明確超出常規(guī)的劑量。膳食纖維含量也超出每日20—40克的上限。”
據(jù)悉，Blueglass一方面主要為直營(yíng)門(mén)店，不開(kāi)放加盟。另一方面，產(chǎn)品價(jià)格多為45元起步，主打高端，且成立以來(lái)始終以“高品質(zhì)健康現(xiàn)制酸奶”為發(fā)展理念。但實(shí)際上，其近年來(lái)有關(guān)產(chǎn)品的投訴從未停止。
圖為消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上關(guān)于Blueglass問(wèn)題的投訴
記者在小紅書(shū)、黑貓投訴等平臺(tái)上還看到，有大量消費(fèi)者投訴稱(chēng)飲用“小蠻腰”等系列產(chǎn)品后去往醫(yī)院，被診斷為急性腸胃炎。但值得注意的是，相關(guān)產(chǎn)品僅標(biāo)注“腸胃消化功能弱者，建議不食用本品”，卻沒(méi)有明確指出“消化功能弱”的界定標(biāo)準(zhǔn)。
記者了解到，除了圍繞產(chǎn)品成分含量、產(chǎn)品提示模糊不清等方面的投訴外，Blueglass還曾因產(chǎn)品涉嫌“打擦邊球”，使用低俗或具有性暗示的內(nèi)容，被上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行執(zhí)法檢查。這款涉事酸奶產(chǎn)品，名為“Superboy男友力扳回一局”，其廣告宣傳語(yǔ)使用了“18禁”的符號(hào)，并配有“18周歲以下不賣(mài)”“別說(shuō)你不懂”等字樣。北京紅颯律師事務(wù)所主任律師黃啟瑞在接受媒體采訪時(shí)表示，“企業(yè)上述宣傳，用語(yǔ)低俗，違背社會(huì)良好風(fēng)尚且暗示產(chǎn)品具有壯陽(yáng)功能，涉嫌違反《廣告法》等規(guī)定。 ”
9月5日，記者已將產(chǎn)品成分含量、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容審核等問(wèn)題發(fā)送至官方郵箱，但截至發(fā)稿前，對(duì)方未給予回復(fù)。對(duì)于孕婦等特殊群體，是否可以飲用上述含量的酸奶制品?如何確保產(chǎn)品中益生菌和膳食纖維的含量在合理且安全的范圍內(nèi)?超出人體正常攝入益生菌及膳食纖維含量數(shù)十倍究竟有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)?本報(bào)將對(duì)此持續(xù)關(guān)注。
